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繁峙县医保中心漏发的门诊费到底什么时候能够到账?
写信人 写信时间 2020-05-05
信件内容 崔县长您好:我母亲是困难企业的一名退休职工,按政策每年繁峙县医保中心都会发放300元的门诊费(每月25月)到社保卡,2019年12月了我母亲19年度的还没有到账,我与2019年12月11日前往繁峙县医保中心查询原因,经工作人员查询是他们打款时给遗漏了,并答应说一周内补发,但近一月后还是没有到账,于是我与2020年1月7日再次来到医保中心询问,工作人员查了查不耐烦的说这段时间会计忙的顾不上,遗漏的不只你母亲一人,你继续等着就行了,最后我只好无奈的离开,只能继续等待,等待,可是一直等到春节过后4月份还是没有到账,2020年4月10日我再次来到医保中心询问,工作人员还是一样的做法,查询了一下,再次确认就是还没有拔付,通过去一次查一次可以看出工作人员根本就没记得有此事,时至今日距我第一次去医保中心查询已经过去近5个月了,但我母亲漏发的门诊费仍然没有到账,请崔县长过问一下此事,不到账的原因是工作人员不作为还是有别的原因,到底什么时候能够补发到位?
回复状态 已处理 回复时间 2020-05-07
回复内容 您好,经核实,其2019年度门诊费因系统原因未及时拨付,现将您2019年度门诊费300拨付到您的账户。    回复单位:繁峙县医疗保障局